Переход на электронные транспортные накладные лучше начинать с аудита перевозок. Нужно собрать основные сценарии: свои машины, наемные перевозчики, экспедиторы, самовывоз, регулярные маршруты, разовые перевозки, доставка клиентам, приемка от поставщиков. Для каждого сценария нужно определить, кто создает ЭТрН, кто подписывает, какой оператор используется и где хранится документ.
Следующий шаг - выбрать оператора ИС ЭПД. Здесь важно проверить аккредитацию, интеграцию с 1С, работу с мобильными пользователями, поддержку водителей, стоимость, техническую поддержку и готовность контрагентов работать через выбранный сервис. Если крупный клиент или поставщик уже использует определенного оператора, нужно заранее понять, будет ли доступен обмен.
После выбора сервиса нужно подготовить электронные подписи и доверенности, назначить ответственных, описать внутренний регламент и провести пилот. Пилот лучше делать не на учебных данных, а на нескольких реальных перевозках с реальными участниками. Так быстрее выявляются проблемы: водитель не может подписать документ, контрагент не видит накладную, данные из 1С попадают не полностью, бухгалтерия не понимает, где закрывающий документ.
Внедрение ЭТрН становится проще, если относиться к нему как к логистическому проекту, а не как к формальной IT-настройке. Нужно синхронизировать склад, транспортный отдел, бухгалтерию, юристов, водителей и контрагентов.